Soluciones · Comida para llevar y a domicilio
Todos los pedidos, todas las plataformas, una sola pantalla
Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, tu propia página web... Tableview agrupa todos los pedidos para llevar y a domicilio en una única cola, los envía a la cocina, regula el ritmo de salida para que la calidad nunca decaiga y entrega la bolsa correcta al repartidor adecuado a tiempo.
Runs on
- Web
- iPad
- Android tablet
- Android phone
- Offline-first
Más de 30
Integraciones con agregadores
< 4 min
Tiempo medio desde la preparación hasta el envío
99,9 %
Índice de aceptación de pedidos
Módulos integrados
01
Integración de plataformas de gestión de repartos
Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Glovo, Wolt: todos los pedidos de todas las plataformas se agrupan en una sola cola en tu TPV. Se acabó el tener que hacer malabarismos con las tabletas en el mostrador. Los menús se sincronizan con los dispositivos externos, los pedidos llegan al sistema y las actualizaciones de estado se envían automáticamente al cliente.
Descubre el punto de venta- Una única bandeja de entrada para todos los pedidos realizados a través de agregadores y directamente en línea
- Sincronización bidireccional de menús: actualiza un precio una sola vez y publícalo en todas partes
- Aceptación automática de pedidos con reglas configurables
- Notificaciones de estado en tiempo real para que los clientes puedan ver el progreso de la preparación en directo
02
Pedidos online y reserva de recogida
Ofrece a tus clientes una experiencia de pedido personalizada que no te suponga una comisión del 30 %. El sistema de pedidos online integrado de Tableview permite a los clientes consultar tu menú, elegir entre recogida o entrega a domicilio, seleccionar una franja horaria y pagar, todo ello desde su teléfono, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
Explora el menú digital- Servicio de pedidos online personalizado con tu logotipo, colores y dominio
- Programación de franjas horarias de recogida con capacidad de cocina en tiempo real
- Pago por adelantado con tarjeta, Apple Pay o Google Pay al finalizar la compra
- Acumulación automática de puntos de fidelidad en cada pedido directo
03
Regulación del volumen de pedidos y gestión del ritmo de la cocina
El ajetreo de un viernes por la noche puede desbordar una cocina en cuestión de minutos. El motor de gestión de Tableview supervisa los pedidos activos, el tiempo medio de preparación y la carga de cada puesto, y luego amplía automáticamente los tiempos estimados o detiene la recepción de nuevos pedidos en las plataformas de reparto antes de que la calidad se vea afectada.
Descubre KDS- Regulación dinámica basada en el número de pedidos en tiempo real y la capacidad de preparación
- Pausar y reanudar por agregador sin tener que iniciar sesión en cada tableta
- Límites máximos de pedidos configurables por intervalo de 15 minutos
- Mapa de calor de la carga de trabajo en la cocina, visible para los responsables en tiempo real
04
Asignación de conductores y zonas de reparto
Tanto si utilizas tus propios repartidores como si recurres a una flota externa, Tableview te ayuda a gestionar las entregas de forma organizada. Define zonas de reparto con tarifas basadas en la distancia, asigna los pedidos a los repartidores y realiza un seguimiento del estado de los mismos desde la cocina hasta la puerta del cliente, todo ello desde el punto de venta.
- Dibuja zonas de reparto personalizadas con límites de radio o polígonos
- Cálculo de los gastos de envío en función de la distancia al finalizar la compra
- Asigna pedidos a los repartidores de la empresa con un solo toque
- Tablero de estado de los repartidores: en ruta, entregado, devuelto
05
Embalaje, etiquetado y precisión en los pedidos
Los clientes que solicitan entrega a domicilio no pueden señalar en la mesa que falta una guarnición; llaman, dejan una valoración de una estrella y no vuelven a pedir nunca más. Tableview imprime etiquetas de embalaje para cada artículo, agrupa los artículos por bolsa y solicita una comprobación final antes de que el pedido salga del mostrador.
Descubre los pagos- Etiquetas de embalaje impresas automáticamente con el nombre del producto, los aditivos y los alérgenos
- Lógica de agrupación de bolsas para mantener juntos los pedidos de varios artículos
- Pantalla de verificación final antes de marcar un pedido como enviado
- Resumen del pedido para el cliente, grapado a la bolsa
¿Por qué Tableview?
Diseñado para cocinas especializadas en comida para llevar
La mayoría de los sistemas de punto de venta incorporan el servicio a domicilio como una función secundaria. Tableview se diseñó desde el primer momento como un sistema de punto de venta para comida para llevar que considera los pedidos para llevar como su actividad principal, y no como un canal secundario.
Una pantalla para cada canal
Uber Eats, Deliveroo, Just Eat y tu propia página web se integran en una única cola de pedidos. Se acabó tener que hacer malabarismos con cinco tabletas detrás del mostrador.
Pedidos directos sin comisiones
Pon en marcha un sistema de pedidos online con la imagen de tu restaurante y quédate con el 100 % del margen de cada pedido directo para llevar.
Regulación inteligente de los pedidos
El punto de venta para entregas supervisa la carga de trabajo de la cocina en tiempo real y ajusta los tiempos de preparación estimados o detiene los agregadores antes de que la calidad se vea afectada.
Seguimiento en tiempo real de los conductores
Realiza un seguimiento de cada entrega desde la cocina hasta la puerta del cliente gracias a la función integrada de asignación de repartidores, la planificación de rutas por zonas de entrega y el cálculo de tarifas en función de la distancia.
Sincronización automática de menús
Basta con actualizar un precio o indicar que un artículo está agotado una sola vez para que el cambio se publique simultáneamente en todos los agregadores conectados y en tu página de pedidos online.
Herramientas para la precisión en el embalaje
Las etiquetas de embalaje por artículo, la lógica de agrupación de bolsas y una pantalla de verificación final ayudan a tu equipo a incluir siempre los artículos correctos en cada bolsa.
Casos de uso
Cómo utilizan los restaurantes Tableview para el servicio a domicilio
Servicio de comida para llevar con gran volumen de pedidos y presencia en múltiples plataformas de reparto
Una concurrida tienda de kebabs que gestiona más de 200 pedidos a domicilio cada noche a través de Uber Eats, Deliveroo y Just Eat utiliza Tableview para agrupar todos los pedidos en una sola cola, aceptarlos automáticamente en cuestión de segundos y enviar los tickets directamente al sistema de gestión de cocina (KDS). Así se evitan los pedidos perdidos y el caos con las tabletas.
Pizzería con su propia flota de reparto
Una pizzería local que cuenta con cuatro repartidores propios y utiliza Uber Eats recurre a Tableview para asignar pedidos, calcular las zonas de reparto y las tarifas en función de la distancia, y realizar un seguimiento de cada repartidor desde la salida hasta la puerta del cliente, todo ello sin salir del punto de venta.
Cocina virtual dedicada a marcas que solo ofrecen servicio a domicilio
Una solución de software de gestión de entregas para una cocina fantasma que gestiona tres marcas virtuales desde un único punto de paso utiliza Tableview para mantener los menús, los precios y los datos analíticos separados por marca, al tiempo que dirige cada pedido a la estación correcta en un único sistema KDS.
Pequeño local de comida para llevar que ofrece pedidos online
Una tienda familiar de fish and chips que ha lanzado su propio sistema de pedidos online evita el 30 % de comisiones de los agregadores gracias al sistema de pedidos web personalizado de Tableview, que incluye programación de recogidas, prepago y acumulación automática de puntos de fidelidad en cada pedido directo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Con qué aplicaciones de reparto se integra el sistema de punto de venta para comida para llevar?
¿Puedo limitar los pedidos entrantes en momentos de mayor volumen?
¿Cómo funciona el sistema de pedidos online para restaurantes?
¿Necesito un equipo específico para el punto de venta de entregas?
¿Puedo configurar menús o precios diferentes para cada plataforma de reparto?
¿Cómo gestiona Tableview las zonas de reparto y las tarifas?
¿Estás listo para gestionar tu propio servicio de reparto?
Descubre cómo Tableview ayuda a las cocinas de comida para llevar y a domicilio a trabajar más rápido sin perder calidad. Reserva una demostración o empieza tu prueba gratuita hoy mismo.