Restaurantbetrieb
Kundenservice im Restaurant: Leitfaden 2026
Ein praktischer Leitfaden für den Kundenservice in Restaurants: die fünf Grundprinzipien, Servicestandards nach Tageszeit, Umgang mit Beschwerden, Schulungen und Vorbereitungen vor Schichtbeginn, Umgang mit Bewertungen sowie Technologien, die den Kellnern mehr Zeit am Tisch verschaffen.
2. Juli 2026
Restaurantbetrieb
Lebensmittelsicherheit und HACCP: Leitfaden 2026
Ein praktischer Leitfaden zur Lebensmittelsicherheit in Restaurants und zum HACCP-Konzept: die Temperatur-Gefahrenzone, Kreuzkontamination, Allergenkontrolle, Reinigung vs. Desinfektion, FIFO-Lagerung, das Bestehen von Gesundheitskontrollen und der Aufbau einer Kultur der Lebensmittelsicherheit.
1. Juli 2026
Restaurantbetrieb
Restaurant-Catering und Events: Leitfaden 2026
So organisieren Sie Restaurant-Catering und private Veranstaltungen: Pakete, Preise und Mindestumsätze, BEOs, Anzahlungen, Küchenvorbereitung, geschäftliche vs. private Anfragen sowie ein 90-Tage-Startplan zum Schutz der Gewinnmarge.
29. Juni 2026
Restaurantbetrieb
KPI und Kennzahlen für Restaurants: Leitfaden 2026
Die Restaurant-KPIs und Kennzahlen, die es wert sind, wöchentlich verfolgt zu werden: Selbstkosten, Anteilsquoten für Lebensmittel und Personal, RevPASH, Tischumschlag, durchschnittlicher Rechnungsbetrag, Liquiditätsreichweite sowie ein einfacher Dashboard-Rhythmus, der Probleme frühzeitig erkennt.
27. Juni 2026
Marketing und Branding
Social Media für Restaurants
Ein praktischer Leitfaden zum Social-Media-Marketing für Restaurants: Welche Plattformen sollten genutzt werden, was sollte gepostet werden, ein wöchentlicher Inhaltsplan, wichtige Kennzahlen, bezahlte vs. organische Reichweite und wie man Beiträge mit Reservierungen und Bestellungen verknüpft.
25. Juni 2026
Restaurantbetrieb
Aufgaben eines Restaurantleiters: Leitfaden 2026
Was Restaurantmanager tatsächlich tun: die sieben Kernaufgaben, erforderliche Kompetenzen, ein typischer Arbeitstag im Service, Manager vs. Geschäftsführer, Gehaltsspannen, eine Vorlage für eine Stellenbeschreibung und die Hilfsmittel, die den Betrieb eines Standorts am Laufen halten.
23. Juni 2026
Restauranttechnologie
Bestellen und Zahlen am Tisch
Was „Bestellung am Tisch“ und „Bezahlung am Tisch“ bedeuten, wie mobile Kassensysteme funktionieren, welche Vor- und Nachteile sie haben, konkrete ROI-Berechnungen, Hardware und Einführung, Zahlungssicherheit sowie die Auswahl eines skalierbaren Systems.
23. Juni 2026
Restaurantbetrieb
Bestandsmanagement in der Gastronomie
Praktischer Leitfaden zur Bestandsverwaltung im Restaurant: Bestand zählen, Mindestmengen festlegen, Verbrauch und Abweichungen verfolgen, Verschwendung senken, Bestand bewerten und alles mit Wareneinsatz und Bestellung verknüpfen, damit die Zahlen stimmen.
21. Juni 2026
Restaurantbetrieb
Food-Truck-Unternehmen gründen
Ein praktischer Leitfaden für die Gründung eines Food-Truck-Unternehmens: die tatsächlichen Startkosten, Vorschriften zu Großküchen und Genehmigungen, der Kauf des Food-Trucks, die benötigte Technik, Verkaufsorte, Marketing sowie ein Schritt-für-Schritt-Zeitplan für die Gründung.
20. Juni 2026
Marketing und Branding
E-Mail-Marketing für Restaurants: Leitfaden 2026
Warum E-Mails für Restaurants nach wie vor besser sind als soziale Medien, wie man eine Mailingliste richtig aufbaut, automatisierte Abläufe, die für wiederholte Besuche sorgen, Betreffzeilen und der richtige Zeitpunkt, Zustellbarkeit und rechtliche Grundlagen sowie ein 30-Tage-Plan für den Start.
19. Juni 2026
Marketing und Branding
Geschenkgutscheine im Restaurant
Wie Restaurants mit Geschenkkarten Geld verdienen: nicht eingelöste Guthaben, Float und Mehrausgaben, der Unterschied zwischen physischer und digitaler Karte, der Weg durch Ihr Kassensystem, rechtliche Fallstricke, Betrugsschutz und ein Plan für die schwachen Monate.
18. Juni 2026
Branchentrends
Ghost Kitchens: Leitfaden für Betreiber 2026
Was eine Ghost Kitchen eigentlich ist, die drei Möglichkeiten, eine solche zu gründen, die Berechnung der Lieferprovisionen, die über den Gewinn entscheidet, virtuelle Marken, die technische Infrastruktur und ein 90-Tage-Startplan, bei dem man nicht alles auf eine Karte setzt.
17. Juni 2026