Soluzioni · Alberghi e resort

Un'unica piattaforma F&B per ogni punto di ristoro del tuo hotel

Ristorante, bar, area piscina, servizio in camera, sala banchetti: Tableview collega tutte queste strutture al vostro PMS, consentendo agli ospiti di addebitare qualsiasi spesa sul conto della camera, garantendo la sincronizzazione tra i vari punti di ristoro e offrendo alla direzione una visione d'insieme completa in un unico report consolidato.

Runs on

  • Web
  • iPad
  • Android tablet
  • Android phone
  • Offline-first

6+

Integrazioni PMS

Punti vendita per struttura

15+

Valute supportate

01

Registrazione delle spese di camera e conto dell'ospite

Consenti agli ospiti di addebitare pasti, bevande e snack a bordo piscina direttamente sul conto della loro camera. Tableview verifica in tempo reale il numero di camera e il nome dell'ospite confrontandoli con il tuo PMS, registra immediatamente l'addebito e conserva una traccia completa del conto, così la verifica alla reception al momento del check-out richiede pochi secondi, anziché diversi minuti.

Scopri il POS
  • Registrazione delle spese di camera con un solo clic e consultazione in tempo reale del PMS
  • Verifica del nome dell'ospite e della camera prima di ogni addebito
  • Dettagli dettagliati del folio sincronizzati in tempo reale con il PMS
  • Ripartire i costi su più stanze o centri di costo

02

Integrazione con PMS, Opera, Mews, Cloudbeds e altri

Tableview si integra direttamente con i sistemi di gestione immobiliare già in uso negli hotel. I dati relativi allo stato delle camere, ai profili degli ospiti e ai codici tariffari vengono importati; gli addebiti e i ricavi vengono esportati, senza bisogno di middleware, esportazioni CSV o fastidiose operazioni di riconciliazione.

  • Integrazioni bidirezionali certificate con Opera PMS, Mews e Cloudbeds
  • Sincronizzazione del profilo ospite, inclusi livello VIP, allergie e preferenze
  • Registrazione automatica dei ricavi associata ai codici di reparto corretti
  • Tariffe differenziate in base al piano tariffario per gli ospiti con trattamento di pensione completa e mezza pensione

03

Gestione di più punti vendita

Un resort non è solo un ristorante: è un bar nella hall, una griglieria sul tetto, un bar a bordo piscina, una cucina per il servizio in camera e un ristorante di alta cucina, che devono tutti dare l'impressione di far parte di un unico sistema integrato. Tableview offre a ogni punto di ristoro il proprio menu, la propria pianta e il proprio percorso KDS, riunendo al contempo i dati relativi a fatturato, scorte e personale in un'unica dashboard a livello di struttura.

Scopri KDS
  • Menu, norme fiscali e costi di servizio distinti per ogni punto vendita
  • Inventario comune degli ingredienti con trasferimenti di scorte tra punti vendita
  • Rendicontazione consolidata dei risultati economici per tutti i punti vendita del settore F&B
  • Riconoscimento unificato degli ospiti: lo status VIP accompagna l'ospite ovunque

04

Ristorazione per banchetti ed eventi;

Conferenze, matrimoni e cene di gala presentano esigenze specifiche: menu prestabiliti, fatturazione a persona, pacchetti audiovisivi abbinati al servizio di ristorazione e variazioni dell'ultimo minuto nel numero degli invitati. Tableview consente al tuo team addetto ai banchetti di preparare preventivi, confermare, organizzare e fatturare gli eventi senza mai allontanarsi dal POS.

  • Menu specifici per ogni evento con prezzi a persona o forfettari
  • Monitoraggio del personale con adeguamenti automatici delle scorte e della preparazione
  • Pre-autorizzare gli addebiti relativi all'evento su un conto principale o su un conto aziendale
  • Rapporti riassuntivi post-evento suddivisi per cibo, bevande e servizi aggiuntivi

05

Gestione multivaluta e operazioni internazionali

Gli ospiti internazionali si aspettano di vedere i prezzi espressi in una valuta a loro familiare, mentre il vostro team finanziario ha bisogno di una contabilità chiara nella valuta di riferimento. Tableview soddisfa entrambe le esigenze, grazie a tassi di cambio in tempo reale al terminale, alla conversione automatica sul conto e alle ricevute in doppia valuta, garantendo la soddisfazione di tutti.

Scopri i pagamenti
  • Accetta pagamenti nella valuta preferita dall'ospite direttamente al terminale
  • Feed in tempo reale dei tassi di cambio con margine configurabile
  • Scontrini in doppia valuta con indicazione degli importi in valuta locale e in valuta di riferimento
  • Reportistica relativa a più immobili consolidata in un'unica valuta di riferimento

Perché Tableview

Perché gli hotel e i resort scelgono Tableview

Un sistema POS per hotel non deve limitarsi a prendere le ordinazioni. Deve integrarsi con il vostro PMS, gestire gli addebiti sulle camere, riconoscere gli ospiti VIP e generare report su tutti i punti vendita e le strutture senza ricorrere a middleware aggiuntivi.

Vera integrazione con PMS

Gli addebiti vengono registrati direttamente sul conto dell'ospite senza necessità di reinserirli manualmente o di importare file CSV.

Più punti vendita, un'unica piattaforma

Gestisci ogni ristorante, bar, area piscina e cucina del servizio in camera da un unico sistema POS alberghiero.

Riconoscimento degli ospiti ovunque

Lo status VIP, le preferenze alimentari e le segnalazioni relative agli allergeni seguono l'ospite in ogni punto di ristoro.

Multivaluta di default

Accetta pagamenti nella valuta locale dell'ospite e registra automaticamente i dati nella tua valuta di riferimento.

Pronto per il banchetto

Preventiva, conferma, prepara e fattura gli eventi senza dover passare da un sistema all'altro.

Reportistica aziendale

Raggruppa i dati relativi a ricavi, costi e manodopera di tutti i punti vendita, le strutture e le regioni in un'unica dashboard.

Casi d'uso

Come gli hotel utilizzano Tableview ogni giorno

Servizio in camera in un resort da 200 camere

Gli ospiti ordinano dal menu elettronico in camera, l'importo viene addebitato immediatamente sul conto e la cucina riceve un ordine con indicazione dell'orario di consegna, in modo che il cibo arrivi ancora caldo. Niente più telefonate a vuoto, niente più registrazioni manuali, niente più sorprese al momento del saldo.

Banchetto di gala per 300 ospiti

Menu predefiniti, prezzi a persona e modifiche dell'ultimo minuto al numero di partecipanti gestiti in un'unica schermata. Il team addetto ai banchetti tiene traccia delle quantità necessarie per la preparazione, la cucina riceve i dati aggiornati in tempo reale e la fattura post-evento è pronta prima che l'ultimo ospite se ne vada.

Bar a bordo piscina con pagamenti in diverse valute

Gli ospiti internazionali pagano al terminale nella valuta che preferiscono, mentre ogni transazione viene convertita automaticamente nella valuta di riferimento della struttura. Le ricevute in doppia valuta garantiscono la soddisfazione degli ospiti e la tranquillità del vostro team finanziario.

Boutique hotel con cinque camere

La caffetteria nella hall, il bar sul tetto, il ristorante di alta cucina, il servizio in camera e il banco da asporto sono tutti gestiti tramite un'unica piattaforma. Ogni punto di ristoro mantiene il proprio menu e il proprio stile di servizio, mentre la direzione ha una visione d'insieme dei ricavi e delle scorte a livello dell'intera struttura.

Domande frequenti

Domande frequenti

Come funziona la registrazione dei costi di camera con un POS alberghiero?
Quando un ospite addebita un pasto sul proprio conto camera, Tableview verifica in tempo reale il numero della camera e il nome dell'ospite confrontandoli con il vostro PMS. Una volta confermata, l'addebito viene registrato direttamente sul conto dell'ospite con tutti i dettagli, rendendo così agevole la riconciliazione alla reception al momento del check-out.
Con quali sistemi PMS si integra Tableview?
Tableview dispone di integrazioni bidirezionali certificate con Opera PMS, Mews, Cloudbeds e numerosi altri sistemi di gestione alberghiera. I profili degli ospiti, lo stato delle camere e i codici tariffari vengono sincronizzati automaticamente, mentre i ricavi vengono registrati nei codici di reparto corretti senza necessità di mappature manuali.
Posso gestire più ristoranti da un unico sistema POS alberghiero?
Sì. Tableview supporta un numero illimitato di punti vendita per ogni struttura, ciascuno con il proprio menu, la propria planimetria, le proprie regole fiscali e il proprio instradamento KDS. Le scorte, il personale e i ricavi vengono raggruppati in un'unica dashboard a livello di struttura per la gestione di ristoranti con più punti vendita.
Tableview supporta i pagamenti in più valute nei ristoranti degli hotel?
È proprio così. Gli ospiti possono pagare nella valuta che preferiscono al terminale, che dispone di tassi di cambio aggiornati in tempo reale. Il sistema converte automaticamente l'importo nella valuta di riferimento ai fini contabili, mentre le ricevute in doppia valuta riportano entrambi gli importi per maggiore chiarezza.
In che modo un sistema POS per la ristorazione alberghiera gestisce il catering per banchetti ed eventi?
Tableview consente al tuo team addetto ai banchetti di creare menu personalizzati per ogni evento con prezzi a persona o forfettari, monitorare le variazioni nel numero di ospiti, adeguare automaticamente le quantità da preparare e generare fatture post-evento con una ripartizione dettagliata di cibo, bevande ed extra.
Tableview è in grado di generare report su più strutture alberghiere?
Sì. La reportistica multiproprietà consolida i dati relativi a ricavi, costo del venduto e manodopera in un'unica valuta di riferimento. È possibile effettuare un'analisi dettagliata per struttura, punto vendita o periodo di tempo per confrontare le prestazioni dell'intero portafoglio.

Sei pronto a centralizzare il settore ristorazione del tuo hotel?

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