Solutions · Hôtels et complexes touristiques
Une plateforme unique pour tous les points de restauration de votre hôtel
Restaurant, bar, terrasse de la piscine, service en chambre, salle de réception : Tableview relie tous ces services à votre système de gestion hôtelière (PMS) afin que les clients puissent tout faire porter sur leur note, que votre cuisine reste synchronisée entre tous les points de vente et que la direction dispose d'une vue d'ensemble complète dans un rapport consolidé.
Runs on
- Web
- iPad
- Android tablet
- Android phone
- Offline-first
6 ans et plus
Intégrations PMS
∞
Nombre de prises par logement
15 ans et plus
Devises prises en charge
01
Comptabilisation des frais de chambre et relevé de compte du client
Permettez à vos clients de faire porter leurs repas, boissons et collations pris au bord de la piscine directement sur leur note de chambre. Tableview vérifie en temps réel le numéro de chambre et le nom du client dans votre système de gestion hôtelière (PMS), enregistre immédiatement les frais et conserve une trace complète de la note. Ainsi, le rapprochement des comptes à la réception lors du départ ne prend que quelques secondes, et non plusieurs minutes.
Découvrez les solutions de point de vente- Enregistrement des frais de chambre en un clic avec consultation en temps réel du système de gestion hôtelière (PMS)
- Vérification du nom du client et du numéro de chambre avant chaque prélèvement
- Détails du relevé détaillé synchronisés en temps réel avec le système de gestion de la propriété (PMS)
- Répartir les frais entre plusieurs pièces ou centres de coûts
02
Intégration PMS, Opera, Mews, Cloudbeds et bien d'autres encore
Tableview s'intègre nativement aux systèmes de gestion immobilière déjà utilisés par les hôtels. Les informations relatives au statut des chambres, aux profils des clients et aux codes tarifaires sont importées ; les frais et les recettes sont exportés, sans intermédiaire, sans exportation CSV et sans tracas de rapprochement.
- Intégrations bidirectionnelles certifiées avec Opera PMS, Mews et Cloudbeds
- Synchronisation du profil client, y compris le niveau VIP, les allergies et les préférences
- Comptabilisation automatique des recettes associée aux codes de service appropriés
- Tarification adaptée aux formules pour les clients en formule tout compris et en demi-pension
03
Gestion multi-points de vente
Un complexe hôtelier ne se résume pas à un seul restaurant : il comprend un bar dans le hall, un grill sur le toit, un bar au bord de la piscine, un service en chambre et un restaurant gastronomique, qui doivent tous fonctionner comme un ensemble harmonieux. Tableview permet à chaque point de vente de disposer de son propre menu, de son plan d'aménagement et de son acheminement KDS, tout en regroupant les chiffres d'affaires, les stocks et la main-d'œuvre dans un tableau de bord unique couvrant l'ensemble de l'établissement.
Découvrez KDS- Menus, règles fiscales et frais de service distincts pour chaque point de vente
- Un stock commun d'ingrédients avec des transferts de stock entre les points de vente
- Rapports consolidés sur le compte de résultat pour l'ensemble des points de vente de restauration
- Reconnaissance unifiée des clients : le statut VIP suit le client partout où il va
04
Restauration pour banquets et événements ;
Les conférences, les mariages et les dîners de gala s'accompagnent d'exigences particulières : menus prédéfinis, facturation à la personne, forfaits audiovisuels associés à la restauration et modifications de dernière minute du nombre de convives. Tableview permet à votre équipe chargée des réceptions d'établir des devis, de confirmer les réservations, de préparer les événements et de les facturer sans jamais quitter le système de point de vente.
- Menus adaptés à chaque événement, avec une tarification à la personne ou forfaitaire
- Suivi des effectifs avec ajustements automatiques des stocks et des préparations
- Pré-imputer les frais liés à un événement sur un compte-cadre ou un compte d'entreprise
- Rapports récapitulatifs post-événement, ventilés par catégorie (nourriture, boissons et extras)
05
Opérations multidevises et internationales
Les clients étrangers s'attendent à voir les prix affichés dans une devise qu'ils reconnaissent, et votre équipe financière a besoin d'une comptabilité claire dans la devise de base. Tableview répond à ces deux besoins : taux de change en temps réel sur le terminal, conversion automatique sur la facture et tickets de caisse en deux devises, pour la satisfaction de tous.
Découvrez les solutions de paiement- Acceptez les paiements dans la devise choisie par le client directement sur le terminal
- Flux de taux de change en temps réel avec majoration personnalisable
- Reçus en deux devises indiquant les montants en devise locale et en devise de référence
- Rapports multi-établissements regroupés dans une seule devise de référence
Pourquoi Tableview ?
Pourquoi les hôtels et les complexes touristiques choisissent Tableview
Un système de point de vente (POS) pour hôtel ne doit pas se contenter de prendre les commandes. Il doit pouvoir communiquer avec votre système de gestion hôtelière (PMS), gérer les frais de chambre, identifier les clients VIP et générer des rapports pour l'ensemble des points de vente et des établissements sans avoir recours à des intermédiaires supplémentaires.
Intégration complète avec PMS
Les frais sont directement enregistrés sur la facture du client, sans qu'il soit nécessaire de les saisir manuellement ou d'importer un fichier CSV.
Plusieurs points de vente, une seule plateforme
Gérez tous les restaurants, bars, terrasses de piscine et cuisines du service en chambre à partir d'un seul système de caisse pour hôtel.
Reconnaissance des clients partout
Le statut VIP, les préférences alimentaires et les mentions d'allergènes sont pris en compte dans tous les points de restauration.
Multidevise par défaut
Acceptez les paiements dans la devise du client et générez automatiquement vos rapports dans votre devise de base.
Prêt pour un banquet
Établissez des devis, confirmez, organisez et facturez vos événements sans avoir à passer d'un système à l'autre.
Rapports d'entreprise
Regroupez les données relatives au chiffre d'affaires, aux coûts et à la main-d'œuvre de tous les points de vente, établissements et régions au sein d'un seul tableau de bord.
Cas d'utilisation
Comment les hôtels utilisent Tableview au quotidien
Service en chambre dans un complexe hôtelier de 200 chambres
Les clients commandent via le menu électronique disponible dans leur chambre, le montant est immédiatement ajouté à leur note, et la cuisine reçoit un bon de commande avec l'heure de service indiquée afin que les plats soient servis chauds. Finis les échanges téléphoniques interminables, la saisie manuelle des commandes et les mauvaises surprises lors du règlement.
Banquet de conférence pour 300 invités
Les menus prédéfinis, les tarifs par personne et les modifications de dernière minute concernant le nombre de convives sont gérés depuis un seul écran. L'équipe chargée des réceptions suit les quantités à préparer, la cuisine reçoit les chiffres actualisés en temps réel, et la facture d'après-événement est prête avant même que le dernier invité ne quitte les lieux.
Bar de la piscine acceptant les paiements en plusieurs devises
Les clients étrangers paient dans la devise de leur choix au terminal, chaque transaction étant automatiquement convertie dans la devise de base de l'établissement. Les reçus en deux devises satisfont les clients et facilitent la tâche de votre équipe financière.
Hôtel-boutique comptant cinq établissements
Le café du hall, le bar sur le toit, le restaurant gastronomique, le service en chambre et le comptoir de plats à emporter sont tous gérés via une seule et même plateforme. Chaque établissement conserve son propre menu et son style de service, tandis que la direction dispose d'une vue d'ensemble des revenus et des niveaux de stock pour l'ensemble de l'établissement.
Foire aux questions
Foire aux questions
Comment fonctionne la comptabilisation des frais de chambre avec un système de caisse pour hôtel ?
Avec quels systèmes de gestion des stocks (PMS) Tableview s'intègre-t-il ?
Puis-je gérer plusieurs restaurants à partir d'un seul système de caisse pour hôtel ?
Tableview prend-il en charge les paiements en plusieurs devises dans les restaurants d'hôtel ?
Comment un système de point de vente (POS) dédié à la restauration dans un hôtel gère-t-il les services de traiteur pour les banquets et les événements ?
Tableview permet-il de générer des rapports pour plusieurs établissements hôteliers ?
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